About Niknam Teb Ayandeh

درباره نیکنام طب آینده

نیکنام طب آینده با بیش از پنج دهه سابقه فعالیت در حوزه تأمین، پشتیبانی و خدمات فنی تجهیزات دندان‌پزشکی، از سال ۱۳۴۵ توسط بنیان‌گذار شرکت، آقای رضا قلی شجاعی تأسیس شد و فعالیت تخصصی خود را آغاز کرد.

📍 آغاز فعالیت از سال ۱۳۴۵
🦷 تجهیزات دندان‌پزشکی
🛠 خدمات پس از فروش
🌍 همکاری بین‌المللی
درباره نیکنام طب آینده

معرفی نیکنام طب آینده

نیکنام طب آینده با بیش از پنج دهه سابقه فعالیت در حوزه تأمین، پشتیبانی و خدمات فنی تجهیزات دندان‌پزشکی، از سال ۱۳۴۵ توسط بنیان‌گذار شرکت، آقای رضا قلی شجاعی تأسیس شد و فعالیت تخصصی خود را آغاز کرد.

در سال ۱۳۹۴ این مجموعه با نام رسمی شرکت نیکنام طب آینده، سهامی خاص، به مسیر رشد و توسعه خود ادامه داد.

نیکنام طب آینده به‌عنوان یکی از قدیمی‌ترین و مورد اعتمادترین مجموعه‌های حوزه تجهیزات دندان‌پزشکی در ایران شناخته می‌شود و با تکیه بر تجربه، دانش فنی و تعهد به کیفیت، خدماتی فراتر از فروش ارائه می‌دهد.

در نیکنام طب، تأمین تجهیزات دندان‌پزشکی تنها بخش کوچکی از خدمات ماست. آنچه هویت برند ما را شکل داده، ساختار خدمات پس از فروش جامع، مسئولانه و بلندمدت است. ما بر این باوریم که اعتماد مشتریان نتیجه تعهد مستمر، پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخ‌گویی بی‌وقفه است.

همکاری‌های بین‌المللی و بازرگانی

نیکنام طب آینده افتخار دارد به‌عنوان تنها نماینده رسمی Bien-Air سوئیس و Mectron ایتالیا، همکاری مستقیم با برندهای معتبر جهانی داشته باشد. این مشارکت‌ها به ما امکان می‌دهد دسترسی به محصولات استاندارد، خدمات فنی روز و انتقال دانش تجهیزات پیشرفته را برای مشتریان فراهم کنیم.

Bien-Air Switzerland

Bien-Air یکی از برندهای معتبر سوئیسی در حوزه تجهیزات دندان‌پزشکی است که با دقت مهندسی، کیفیت ساخت بالا و تکنولوژی پیشرفته شناخته می‌شود. این برند در تولید میکروموتورها، اینسترومنت‌ها و تجهیزات دقیق دندان‌پزشکی جایگاه ویژه‌ای دارد و محصولات آن به دلیل قدرت، دوام، عملکرد نرم و طراحی حرفه‌ای، مورد اعتماد بسیاری از دندان‌پزشکان در سراسر جهان است.

نیکنام طب آینده با همکاری رسمی با Bien-Air سوئیس، تلاش می‌کند دسترسی دندان‌پزشکان ایرانی به تجهیزات قدرتمند، استاندارد و قابل اتکا را فراهم کند؛ تجهیزاتی که برای درمان‌های تخصصی، جراحی، ایمپلنت و استفاده روزمره در کلینیک‌های حرفه‌ای طراحی شده‌اند.

Mectron Italy

Mectron ایتالیا از برندهای پیشرو و نوآور در صنعت دندان‌پزشکی جهان است و به‌عنوان ابداع‌کننده تکنولوژی پیزوسرجری، نقش مهمی در تحول جراحی‌های دندان‌پزشکی و ایمپلنت داشته است. تمرکز این برند بر دقت، ایمنی، کنترل بهتر در درمان و توسعه فناوری‌های پیشرفته باعث شده محصولات آن جایگاه قابل توجهی در میان متخصصان دندان‌پزشکی داشته باشند.

همکاری نیکنام طب آینده با Mectron ایتالیا، مسیر دسترسی به محصولات تخصصی، دانش فنی روز و خدمات استاندارد را برای جامعه دندان‌پزشکی ایران هموار کرده و امکان بهره‌مندی از تکنولوژی‌های معتبر جهانی را فراهم می‌سازد.

خدمات پس از فروش و گارانتی

در نیکنام طب آینده، تمرکز ما بر این است که مشتری نه تنها در هنگام خرید، بلکه در تمام مراحل استفاده از محصول احساس پشتیبانی و اطمینان داشته باشد. به همین جهت خدمات پس از فروش ما شامل چندین لایه حمایت تخصصی است:

گارانتی محصولتمامی کالاهای تهیه‌شده از نیکنام طب آینده، ۲ سال گارانتی معتبر دارند. گارانتی شامل پوشش عیوب تولیدی، نقص عملکرد و پشتیبانی فنی اولیه است.
خدمات پس از فروش بلندمدتما برای تمامی محصولات ارائه‌شده ۱۰ سال خدمات پس از فروش فراهم می‌کنیم؛ این خدمات شامل تعمیر، نگهداری، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی تخصصی است.
گارانتی قطعه تعویض‌شدهدر صورتی که در فرآیند تعمیر قطعه‌ای تعویض گردد، قطعه جایگزین‌شده نیز مشمول گارانتی ۶ ماهه است.
خدمات فنی اینسترومنت‌ها
واحد خدمات فنی نیکنام طب با بهره‌گیری از تکنسین‌های متخصص، ابزارهای حرفه‌ای و قطعات استاندارد بین‌المللی، سرویس‌های تعمیر و نگهداری دقیق را با بالاترین استاندارد ارائه می‌دهد. این پشتیبانی گسترش‌یافته، بخشی از تعهد نیکنام طب به کاهش دغدغه‌های دندان‌پزشکان، افزایش عمر تجهیزات و تضمین عملکرد پایدار است.
خدمات پس از فروش نیکنام طب آینده

تیم فروش

تیم فروش نیکنام طب آینده با دانش تخصصی در شناخت دقیق محصولات، مقایسه فنی و مشاوره هدفمند، در کنار مشتریان است تا انتخاب‌های هوشمندانه‌ای برای مراکز دندان‌پزشکی فراهم شود.

ما فرآیند فروش را فراتر از معامله می‌دانیم و آن را به هم‌افزایی میان دانش، تجربه و نیازهای مشتریان تبدیل می‌کنیم — از مشاوره پیش از خرید تا پشتیبانی حرفه‌ای پس از آن.

تیم فروش نیکنام طب آینده

استانداردها و گواهینامه‌های بین‌المللی

نیکنام طب آینده در راستای ارتقای کیفیت خدمات، بهبود مستمر فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان، موفق به دریافت گواهینامه‌های معتبر بین‌المللی شده است. این استانداردها چارچوب فعالیت‌های سازمانی ما را مشخص کرده و تضمین‌کننده رویکرد سیستماتیک و حرفه‌ای مجموعه هستند.

ISO 10004دریافت این گواهینامه بیانگر تمرکز مجموعه بر سنجش، تحلیل و بهبود مستمر رضایت مشتریان و توجه ویژه به تجربه مشتری در تمامی مراحل همکاری است.
ISO 9001این استاندارد نشان‌دهنده تعهد نیکنام طب به کنترل کیفیت، بهینه‌سازی فرآیندها، افزایش بهره‌وری و ارائه خدمات پایدار در تمامی بخش‌های سازمان است.


استقرار این استانداردها در کنار تجربه چند دهه فعالیت تخصصی، موجب شده نیکنام طب آینده خدمات خود را بر پایه کیفیت مستند، فرآیندهای شفاف و رویکرد مشتری‌محور ارائه دهد.

ISO 9001 نیکنام طب آینده
ISO 10004 نیکنام طب آینده

حضور در رویدادهای تخصصی

به‌منظور توسعه دانش فنی و هم‌راستایی با تحولات جهانی در حوزه دندان‌پزشکی، نیکنام طب در کنگره‌ها و رویدادهای تخصصی از جمله کنگره‌های اکسیدا، جراحان دهان و فک و صورت، ایمپلنت و سایر رویدادهای علمی مرتبط حضور فعال دارد.

این مشارکت‌ها به حفظ به‌روزرسانی خدمات، تبادل دانش تخصصی و تقویت ارتباط با جامعه حرفه‌ای کمک می‌کند.

حضور نیکنام طب در نمایشگاه ۱
حضور نیکنام طب در نمایشگاه ۲
حضور نیکنام طب در نمایشگاه ۳
حضور نیکنام طب در نمایشگاه ۴
تیم نیکنام طب آینده

اهداف و ارزش‌های نیکنام طب آینده

در نیکنام طب آینده، فعالیت‌های سازمانی بر پایه مجموعه‌ای از ارزش‌های حرفه‌ای و اهداف بلندمدت شکل گرفته است که مسیر رشد، تصمیم‌گیری‌ها و نحوه تعامل با مشتریان را مشخص می‌کند. ما معتقدیم پایداری یک برند تخصصی، نتیجه پایبندی به اصولی است که در طول زمان تغییر نمی‌کنند.

اهداف ما
  • ایجاد تجربه‌ای مطمئن و پایدار برای دندان‌پزشکان در تأمین و استفاده از تجهیزات دندان‌پزشکی
  • ارائه خدمات پس از فروش بلندمدت، ساختاریافته و قابل اتکا
  • توسعه همکاری‌های بین‌المللی و انتقال دانش فنی روز دنیا به بازار داخلی
  • هم‌راستایی مستمر خدمات و محصولات با نیازهای واقعی جامعه دندان‌پزشکی
  • ایجاد روابط حرفه‌ای و بلندمدت با مشتریان، فراتر از یک تعامل تجاری کوتاه‌مدت
اعتمادپایبندی به تعهدات، شفافیت در خدمات و پاسخ‌گویی مسئولانه
کیفیتانتخاب محصولات استاندارد، قطعات اصیل و خدمات فنی دقیق
مسئولیت‌پذیریهمراهی با مشتریان در تمام مراحل استفاده از تجهیزات
تخصص‌محوریاتکا به دانش فنی، تجربه عملی و به‌روزرسانی مداوم
پایدارینگاه بلندمدت به خدمات، گارانتی و پشتیبانی فنی
مشتری‌محوریتمرکز بر تجربه مشتری و ایجاد رابطه حرفه‌ای بلندمدت

این ارزش‌ها، چارچوب اصلی فعالیت نیکنام طب آینده را شکل داده و مبنای اعتماد جامعه دندان‌پزشکی به این مجموعه در طول سال‌ها بوده است.

اعضای هیئت مدیره و مدیران نیکنام طب آینده

این مجموعه پس از تأسیس توسط بنیان‌گذار خود، امروز با مدیریت فرزندان ایشان اداره می‌شود؛ ترکیبی از تجربه ارزشمند گذشته با رویکرد مدیریتی نوین که هویت برند را تقویت کرده است.

مدیرعامل و عضو هیئت مدیره
آقای مهندس حسین شجاعی
مدیر بخش خدمات پس از فروش و رئیس هیئت مدیره
آقای مهندس سیامک شجاعی
مدیر بخش بازرگانی و عضو هیئت مدیره
خانم مهندس نگین شجاعی

چارت سازمانی نیکنام طب آینده

ساختار سازمانی نیکنام طب آینده بر پایه تجربه، تخصص و تقسیم مسئولیت‌های حرفه‌ای شکل گرفته است تا فرآیند فروش، خدمات، پشتیبانی و بازرگانی با نظم و پاسخ‌گویی دقیق‌تری انجام شود.

چارت سازمانی نیکنام طب آینده

نیکنام‌طب‌آینده با تکیه بر تجربه چند دهه فعالیت تخصصی، همکاری با برندهای معتبر بین‌المللی، خدمات پس از فروش ساختاریافته و نگاه بلندمدت به پشتیبانی مشتریان، تلاش می‌کند همراهی مطمئن برای جامعه دندان‌پزشکی ایران باشد.